Biedronka obiecywała zwrot 100 proc. na voucher. Ograniczenia jego wykorzystania nie były jednak jasno przedstawione. Sąd potwierdził naruszenie praw konsumentów, a karę ustalił na prawie 84 mln zł — poinformował 3 listopada UOKiK. Wyrok jest nieprawomocny.
Sprawa dotyczy reklamowania akcji „Specjalna Środa” i „Walentynkowa Środa”. Jeronimo Martins Polska odwołała się od decyzji prezesa UOKiK z grudnia 2025 roku, nakładającej blisko 105 mln zł kary. Według urzędu Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził wprowadzanie klientów w błąd oraz umyślny charakter naruszenia. Obniżył jednak sankcję do prawie 84 mln zł.
Zwrot 100 proc., ale kolejny zakup na określonych zasadach
UOKiK podaje przykład: kupujący czekoladę dostawał voucher o wartości 13,99 zł na kosmetyki, wymagający wydania na nie co najmniej 29,99 zł. Były też ograniczenia ilościowe. O części warunków klient dowiadywał się z kuponu otrzymanego dopiero po zakupie.
Kara dla spółki, bez ogłoszonej wypłaty dla klientów
Spółka może odwołać się do Sądu Apelacyjnego w Warszawie. Apelację w sprawie obniżenia kary zapowiada również prezes UOKiK. Komunikat nie ustanawia automatycznego zwrotu pieniędzy posiadaczom voucherów. Nie wskazuje też konkretnego sklepu w Ciechocinku ani liczby miejscowych klientów objętych sprawą.
Co sprawdzić, zanim voucher trafi do koszyka?
Przy kolejnej promocji warto ustalić przed zapłatą cztery rzeczy: termin wykorzystania kuponu, kategorie objętych nim produktów, minimalną wartość następnego zakupu i limit kuponów. Pozwala to policzyć rzeczywisty wydatek, zamiast poprzestać na haśle o zwrocie.
Dla mieszkańców i kuracjuszy to praktyczna wskazówka przy codziennych zakupach. Nie oznacza, że każda promocja z voucherem ma takie same ograniczenia. Znaczenie mają zasady konkretnej oferty. Więcej tekstów dotyczących codziennych decyzji i wydatków znajdziesz w naszym dziale Styl życia.
Źródło: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, komunikat „100 proc. obietnicy, mniej informacji. Sąd potwierdził naruszenie Biedronki”, 3 listopada 2026 roku.
