Fachowiec przyjedzie do mieszkania i wykona drobną naprawę. Senior nie zapłaci za dojazd ani robociznę, ale potrzebne materiały kupuje sam. Tak działa ciechociński program „Złota Rączka dla Seniora”. Pomoc ma określone limity i nie przysługuje wszystkim starszym mieszkańcom.
Poluzowana klamka, niedomykające się okno, półka wymagająca zamocowania czy uszkodzony zawias w szafce — właśnie przy takich problemach można skorzystać z programu. Zakres obejmuje również drobne naprawy mebli oraz uszczelnianie przecieków przy wannie, brodziku lub umywalce.
Kto może skorzystać z pomocy?
Usługa jest przeznaczona dla osób stale mieszkających w Ciechocinku, którym wiek, stan zdrowia, niepełnosprawność lub samotne prowadzenie gospodarstwa utrudniają samodzielną naprawę. Wykluczone są osoby prowadzące wspólne gospodarstwo z pełnoletnim domownikiem zdolnym wykonać takie prace. Konieczne jest także oświadczenie o spełnianiu kryteriów. W miejskich materiałach jest niejasność dotycząca wieku. Wskazano ukończone 65 lat, a jednocześnie warunek urodzenia przed 1 stycznia 1961 r. Nie są to równoważne kryteria. Osoby z rocznika 1961, które już obchodziły 65. urodziny, powinny potwierdzić możliwość udziału bezpośrednio w urzędzie.
Jedna wizyta w miesiącu. Materiały kupuje senior
Jednemu uczestnikowi przysługuje maksymalnie jedna wizyta miesięcznie, trwająca do dwóch godzin. Bezpłatna pomoc nie oznacza pokrycia wszystkich wydatków: części i materiały niezbędne do naprawy senior musi kupić i dostarczyć we własnym zakresie. Program nie obejmuje remontów, napraw sprzętu AGD i RTV, prac przy instalacjach gazowych ani awarii wymagających natychmiastowej interwencji. Nie zastępuje też administratora budynku. Ostateczny zakres naprawy zależy od kwalifikacji zgłoszenia i oceny wykonawcy.
Gdzie zgłosić usterkę?
Zgłoszenia przyjmowane są pod numerem 54 281 86 53. Można również przyjść do Urzędu Miejskiego przy ul. Mikołaja Kopernika 19 — do budynku nr 1, pokoju nr 6. Zgłoszenia osobiste przyjmowane są we wtorki i czwartki w godzinach 12:00–15:00. Potrzebne będą dane seniora, jego adres, kontakt, wiek lub data urodzenia oraz opis usterki. Wykonawca ma skontaktować się w ciągu trzech dni roboczych od przyjęcia zgłoszenia, aby ustalić wizytę. To termin kontaktu, nie gwarancja wykonania naprawy w trzy dni.
Przed wpuszczeniem fachowca należy sprawdzić jego identyfikator i zgodność z informacją o umówionej wizycie. Wykonawca nie może pobierać pieniędzy ani przyjmować ich na zakup materiałów. Program przewidziano do 31 grudnia 2026 r. Zgłoszenie może przekazać także członek rodziny, opiekun lub sąsiad — senior nie musi organizować pomocy samodzielnie.
Zajawka na Facebooka:
Urwana klamka, niedomykające się okno albo półka, której nie ma kto zamontować? Seniorzy z Ciechocinka mogą skorzystać z pomocy „Złotej Rączki”. Dojazd i praca fachowca są bezpłatne, ale materiały kupuje mieszkaniec. Obowiązują też warunki udziału i limit wizyt. Sprawdziliśmy zasady oraz sposób zgłaszania usterek — również przez bliskich i sąsiadów. Udostępnij tę informację, żeby dotarła do osób, którym może się przydać.
